​

1. Reservas y Depósitos

Los depósitos realizados para reservar citas no son reembolsables, excepto en los siguientes casos:
Si el centro de estética debe cancelar la cita por motivos propios.
Si se reprograma la cita con un aviso de al menos 24 horas de antelación, el depósito se puede usar como crédito para una nueva cita dentro de los próximos 30 días.

2. Cancelaciones y No Presentaciones

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Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso resultarán en la pérdida del depósito.
Si no te presentas a tu cita ("no-show") sin aviso previo, el depósito no será reembolsable ni transferible.

3. Servicios

Todos los servicios prestados son definitivos. Debido a la naturaleza de los tratamientos estéticos, no se realizan reembolsos por servicios completados.
Si no estás satisfecho con el resultado, te invitamos a comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas para evaluar tu caso y ofrecerte una solución adecuada, como ajustes o recomendaciones adicionales.

4. Venta de Productos

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Productos abiertos o usados: No se aceptan devoluciones ni cambios por productos que hayan sido abiertos o utilizados, salvo en caso de defectos de fábrica.
Productos sin abrir: Se aceptarán devoluciones de productos sin abrir y en su empaque original dentro de los 7 días posteriores a la compra, presentando el recibo correspondiente.
Productos defectuosos: Si un producto presenta defectos de fábrica, puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra, acompañado de la factura.

5. Pagos Realizados

Pagos realizados a través de enlace online, tarjeta o transferencia no serán reembolsados, salvo en los casos excepcionales mencionados anteriormente.
Los reembolsos, si aplican, se realizarán por el mismo método de pago original dentro de un plazo de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del banco o proveedor de servicios.

6. Promociones y Ofertas

Los servicios o productos adquiridos durante promociones o descuentos no son reembolsables.
Cualquier monto pagado por servicios promocionales puede ser transferido a otros servicios, según el valor original abonado, siempre que se cumplan los plazos de cancelación establecidos.

7. Contacto

Para consultas sobre reembolsos o devoluciones, contáctanos a través de:
Teléfono: 637385681
Correo electrónico: Masajeayurvedic@gmail.com
Dirección: Calle reyes de navarra 4 bajo 1 

Aceptación de la Política

Al reservar un servicio o adquirir un producto en nuestro centro de estética, aceptas esta Política de Reembolso y Devoluciones en su totalidad.